Universe ecommerce: Cuánto cuesta hacer una tienda en línea

La migración al comercio electrónico se ha convertido en un imperativo para las empresas de cualquier sector y así garantizar el crecimiento sostenido de sus actividades económicas. Se está viviendo un éxodo digital, donde convergen diversas ideas de negocios, soluciones, propuestas innovadoras, disruptivas y modelos de negocios de probada rentabilidad.

Planeación estratégica para ecommerce o tienda en línea

Es importante en este inicio que hagas una planeación estratégica donde definas claramente las fortalezas y oportunidades que has detectado en la industria en la que te desenvuelves, que incursionarás o tienes considerado revolucionar, tus productos o servicios Estrella / Vaca, una proyección financiera con metas, objetivos claramente establecidos en tiempos y fechas alcanzables así como el monto total de inversión inicial que necesitas para evitar interrumpir el plan de acción que establezcas.

Brief de marca para tienda en línea

Con lo anterior podrás contar con un Brief de Marca que determine claramente la filosofía organizacional de tu ecommerce o tienda online que deberá de estar incluida en tu nueva tienda en línea y que facilitará su desarrollo, programación y configuración.

La empresa aliada más importante de tu tienda en línea es la que elijas para la recolección, traslado y entrega del envío de tus productos y existe una amplia variedad de plugins, api’s y soluciones para encontrar a la organización más adecuada en el servicio de paquetería para tu ecommerce.

Titanes del ecommerce

Para ello es importante delimitar el área de cobertura de tu tienda en línea, ya sea local (ciudad, municipio o área conurbada), regional (zona Bajío, zona Norte, Zona Sur), nacional o regiones internacionales e inclusive cobertura global a través de los titanes del ecommerce como Alibaba, Amazon o Mercado Libre.

Las mejores opciones para LATAM

Si tu marca domina el mercado nacional y ha decidido aprovechar las amplias oportunidades que ofrece LATAM al comercio electrónico, definitivo debes de considerar las mejores empresas de logística como DHL, UPS o FEDEX, aunque no manejan precios bajos, al menos tendrás extraordinaria rastreabilidad (tracking) de cada uno de tus envíos en lo que consolidas la penetración de mercado en Latinoamérica y defines cuál es tu mejor punto para instalar un CEDI orientando a incrementar rentabilidad del comercio electrónica que tu marca ya maneja.

Las soluciones dominantes en México para tienda en línea

Grandes empresas mexicanas compiten sólidamente contra los titanes de envíos y paquetería a nivel Global, entre los que puedes encontrar a Estafeta, Envía Estrella Blanca, Redpack, Flecha Amarilla, Multipack, 3 Guerras, iVoy, Fletes México, Almex, Tap Paquetería, Pack ETN, TuriPack, Envíos Primera Plus todas y cada una de ellas con confiables softwares de rastreabilidad, rutas y precios competitivos para garantizar la entrega puntual de los productos que tu negocio ofrece, a través de tu tienda en línea.
Revisa sus tarifas, condiciones de envío, consulta las API’s que algunas de ellas ofrecen de manera gratuita para tener en tiempo real tracking, precios, rutas y disponibilidad de espacios para toda la República Mexicana y descubre por que son las dominantes del territorio en México.

Portales especializados

En años recientes se han desarrollado potentes soluciones de software inteligente que busca en tiempo real la mejor oferta de traslado y envíos, a través de avanzadas API’s que te identifican la mejor empresa en relación precio-tiempo de entrega, que le convenga a tu marca, entre las que resaltan: packandpack.com, enviaya.com.mx, mienvio.mx.
Si trabajas a través de un CMS como Woocommerce, Shopify, Magento, Prestashop, cuentan con plugins que se instalan de una manera rápida y sencilla para agilizar la conexión a sus potentes soluciones.

Políticas de devolución

Poner especial atención a esta sección, permitirá prevenir posibles crisis de marca, reclamos o malas calificaciones por parte de tus clientes así como poder atender cualquier desperfecto o expectativa no alcanzada respecto al servicio o producto que comercializas de manera virtual. Si necesitas ayuda nosotros podemos asesorarte, contáctanos

Términos y condiciones de compra en un ecommerce

Omnicanalidad

El primer tema a considerar, cuando hablamos de marketing digital especializado en tiendas en línea, es la omnicanalidad la cual consiste en desarrollar un plan de acción individualizado, acorde cada red social donde deseamos tener presencia de marca ya que no es lo mismo el público de TikTok, LinkedIn, Twitter, Instagram, Youtube o Facebook, cada una se segmenta por edades, intereses y perfiles muy definidos por lo que debemos elegir las redes sociales más adhoc para nuestros productos y servicios, lograr una extraordinaria presencia de marca y promover la conversión de cada visitante a nuestra tienda en línea. Si tienes los recursos para tener presencia en todas las redes sociales o tus productos lo ameritan, la sincronización, periodicidad, tono de las publicaciones y estilo lo puede establecer perfectamente una storytelling.

Social Media y el ecommerce

La inversión constante de recursos, tiempos y publicidad en Social Media para tu ecommerce puede ser la diferencia entre posicionar un producto, acaparar rápidamente un nicho de mercado, lograr viralizar la compra de determinado producto / servicio o simplemente brindar atención instantánea a los interesados en conocer a profundidad a tu organización, productos o servicios, gracias al alcance y tiempo promedio que le dedicamos a las distintas redes sociales. Además podrás diariamente postear cada uno de tus productos, con características, promociones, descripciones y condiciones de compra para provocar engagement entre tu tribu, nicho o mercado objetivo.
Sugerimos que mandes elaborar una plantilla con el logo de tu ecommerce y así poco a poco vayas consolidando el posicionamiento de tu marca en el topmind de tus clientes e interesados.

Facebook Ads y sus 60 millones de usuarios en LATAM

La red social número en el mundo ¡con más de 60 millones de usuarios activos en Latinoamérica! Obliga a tomar capacitación en cada una de las herramientas que han desarrollado Facebook Business para aprovechar que en promedio -en los países de LATAM- los usuarios pasan 212 minutos diarios, revisando su perfil en FB.
Además, como ventaja adicional a Google Ads y Google Shopping para publicidad de productos y servicios de tiendas en línea, los anuncios se pueden segmentar por edades, localización, intereses, estado civil y perfiles similares a tus seguidores en tu fan page.
Además con su potente Pixel de Facebook, puedes sacar el máximo provecho a tu inversión publicitaria, ya que todos los visitantes a tu tienda en línea podrán ser objeto de remarketing (una opción por default en la publicidad de Google Ads y Google Shopping para ecommerces) donde en su posterior navegación en la red social, la aparecerán los anuncios de tu tienda en línea en la parte derecha de su timeline, con lo que se le continuará invitando a completar su compra online, incrementando así la tasa de conversión y por consiguiente también la ROI.
Otro aspecto que hace muy poderosa la inversión en anuncios publicitarios para tiendas en línea en Facebook es su vocación gráfica y alta viralización que las imágenes y fotografías, estratégicamente diseñadas, pueden acelerar el Brand Awareness de los productos de tu marca, tienda en línea y productos estrellas sin embargo, al igual que Google Ads y Google Shopping es crucial contar con plan de inversión publicitaria con objetivos, estrategias, fechas y acciones concretas a desarrollar.

LinkedIN Ads para ecommerce b2b

Si tu modelo de negocios y tienda online es B2B (BusinessToBusiness) la inversión en colaboraciones patrocinadas de LinkedIN, te permitirá llegar a los perfiles responsables de compras, negociaciones y logística que aceleren la rápida comercialización de tus productos y servicios, acorde los objetivos que tengas trazados. El Marketing de Contenidos en esta red social, es crucial para lograr una rápida indexación y Branding de tu tienda en línea así como un ROI relampagueante (más rápido), ya que la razón principal de mantenerse conectad@ en esa red social, es para atender asuntos estrictamente profesionales y laborales, luego entonces el impacto de contenido de valor, te permite sobresalir como marca y, tomando en cuenta que buscamos a los ‘decision makers’, gerentes de compras y responsables del marketing de empresas interesadas en transacciones comerciales de manera online, entre las que pueden estar distribuidoras, importadoras o empresas industriales pequeñas o medianas. Considerar el desarrollo de una API puede exponencializar la penetración y dominio de mercado en tu sector, dado el desarrollo tecnológico y las extraordinarias oportunidades que el desarrollo del marketing digital maneja hoy en día.

¿Cuánto cuesta hacer estrategia SEO para una tienda en línea?

La inversión en el despliegue de una estrategia SEO para una tienda en línea, es directamente proporcional a la generación de contenido, planificación y definición de KPI’s, Objetivos, acciones, configuraciones backend del sitio web para su optimización en velocidad de carga, diseño, llamados a la acción e inclusión de elementos de contenido como artículos, vídeos, imágenes que permitan incrementar el CTR (tiempo de estadía en tu sitio online) de los visitantes a tu ecommerce, que favorecerá el posicionamiento.

Lo anterior implica contar con un equipo conformado por 1 webmaster, 1 diseñador gráfico, mercadólogo o comunicólogo, community manager así como la participación activa del director o responsable general de la tienda en línea, que si bien es cierto pudiera parecer costoso por las 4 o 5 nóminas a considerar, tener al equipo inbound ACELERARÁ el proceso de indexación, tendrán la oportunidad de documentar los aciertos y errores en la búsqueda del posicionamiento de sus productos y servicios en los principales buscadores de la web (SEO) y poder repetir el procedimiento con nuevos productos o los restantes.

Existen agencias especializadas que cuentan con amplia experiencia y personal experimentado en la indexación de sitios web, ecommerce’s y landing pages, que a través de igualas mensuales, pueden lograr el objetivo entre 6 y 9 meses de trabajo.
Lo que siempre hay que tener claro es que invertir en el SEO para tu tienda en línea es la inversión a mediano plazo más rentable para posicionar tu tienda online o algunos de tus productos como líder de ventas en la industria que compites.

Es importante tener en cuenta que personas físicas en el régimen de incorporación fiscal, deben de actualizar sus actividades tributarías (por que en el régimen RIF no podrás timbrar los pagos que te soliciten factura y tu cuenta bancaria será objeto de revisiones por parte del SAT) de acuerdo al Catálogo de Actividades Económicas que encontrarás aquí:
http://omawww.sat.gob.mx/ plataformastecnologicas/ Paginas/documentos/ Anexo6_RMF_CatalogoActividades.pdf

Para las personas morales, su tasa impositiva se mantendrá tal cual, solo deberán cuidar de ofertar el precio de sus bienes y servicios manifestando en forma expresa y por separado el monto del IVA que corresponda.
Contáctanos si necesitas orientación en el timbrado o sobre la mejor forma de cumplir con la miscelánea fiscal vigente para tiendas en línea a partir de este 01 de Junio del año 2020.

¿Cuál es el mejor Dominio para una tienda en línea?

El mejor tip que podemos brindarte para el dominio de tu tienda en línea es que sea corto, memorable y asociado a tu marca. Puedes usar el de tu landing page, sitio web, blog o puedes contratar un dominio con el nombredetumarca.store, una extensión de dominio aceptada por ICAAN (por sus siglas en Inglés) la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números y que claramente aprovechas el posicionamiento de tu marca entre tu comunidad objetivo o tribu para llegar rápidamente a tu tienda virtual. Otra práctica recomendable para encontrar el mejor dominio para una tienda en línea es asociar una intención de búsqueda con la extensión de dominio .store, por ejemplo zapatos-industriales.store, proveedores-plastico.store, viajes-tulum.hotel, reservaciones-madrid.hotel La gama de posibilidades es amplia, lo importante es que el dominio de tu tienda en línea, tu tribu o mercado objetivo pueda memorizarlo o aprenderlo en menos de 5 segundos (Mucho dependerá de las estrategias offline que implementes para lograr ese objetivo, como ya describimos en línea anteriores) por lo que un plan de promoción, llamados a la acción y suficientes impresiones permitirán que cada vez más usuarios lo tecleen en internet favoreciendo así su posicionamiento SEO

¿Cómo instalar un certificado SSL para una tienda en línea?

El mejor tip que podemos brindarte para el dominio de tu tienda en línea es que sea corto, memorable y asociado a tu marca. Puedes usar el de tu landing page, sitio web, blog o puedes contratar un dominio con el nombredetumarca.store, una extensión de dominio aceptada por ICAAN (por sus siglas en Inglés) la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números y que claramente aprovechas el posicionamiento de tu marca entre tu comunidad objetivo o tribu para llegar rápidamente a tu tienda virtual. Otra práctica recomendable para encontrar el mejor dominio para una tienda en línea es asociar una intención de búsqueda con la extensión de dominio .store, por ejemplo zapatos-industriales.store, proveedores-plastico.store, viajes-tulum.hotel, reservaciones-madrid.hotel La gama de posibilidades es amplia, lo importante es que el dominio de tu tienda en línea, tu tribu o mercado objetivo pueda memorizarlo o aprenderlo en menos de 5 segundos (Mucho dependerá de las estrategias offline que implementes para lograr ese objetivo, como ya describimos en línea anteriores) por lo que un plan de promoción, llamados a la acción y suficientes impresiones permitirán que cada vez más usuarios lo tecleen en internet favoreciendo así su posicionamiento SEO

¿cómo saber si cuento con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer)? Existen 4 elementos inconfundibles: Un candado a la izquierda de la dirección URL, un sello de confianza, el prefijo de la URL es https en lugar de http, en la barra de dirección de color verde aparece la leyenda https://
Si necesitas un proveedor de confianza para instalarte un certificado de capa de conexión segura (SSL), contáctanos con gusto te apoyamos.

La inversión de una tienda en línea

Como lo hemos podido observar detenidamente, la inversión o costo de una tienda en línea, es multifactorial y contempla muchas “horas-hombre”, estudios, capacitaciones, configuraciones, programaciones, acuerdos, contratos, negociaciones para lograr operar óptimamente y acorde los estándares nacionales, regionales e internacionales que el comercio electrónico va dictaminando día a día sin embargo si lo comparamos con la revisión, negociación, adquisición, apertura y rentabilidad de una franquicia o abrir un negocio físico, el reto es igual de complejo con la diferencia que muchos de los procesos propios de la comercialización y venta de productos, soluciones así como servicios on line de una tienda en línea son automatizables, escalables y altamente rentables si consideramos cada uno de los puntos descritos:

Nuestra recomendación, antes de incursionar al comercio electrónico de manera proactiva y formal, es elaborar un Business Plan o CANVAS para trazar una hoja de ruta respecto al monto total de inversión, recursos necesarios, colaboradores, proveedores, tiempos de ejecución y primeros pasos para lograr el punto de equilibrio lo más rápido posible.
Si necesitas consultoría especializada para el desarrollo de tu ecommerce, contacta a nuestra agencia especializada en consultoría de negocios, ecommerce y publicidad online: AGENCIA EXPERIENCIA

Cotización de una tienda en línea

Lograr obtener una cotización real y con todos los elementos necesarios para poder vender de manera online los servicios, soluciones o productos de tu marca o empresa, que te permitan definir la inversión inicial que requerirás -al menos el primer año de operación de tu tienda en línea- y con lo cual puedas dimensionar cuánto cuesta poner una tienda online es posible obtenerla con nuestro cotizador online de tiendas en línea, en el cual incluimos el coaching, asesoría, puesta a punto, capacitación, configuración, hosting, dominio, certificado de seguridad para un ecommerce o tienda en línea.

Si ya tienes tu ecommerce y deseas obtener una cotización de alguna de nuestras soluciones como campaña SEM para tiendas en línea, posicionamiento en buscadores de tu tienda en línea, agencia especializada en ecommerce para delinear las políticas de privacidad, de producto, de devolución de tus soluciones, servicios y productos de tu tienda virtual, contáctanos a: ventas@impactosdigitales.com y con gusto te asesoramos para que lleves al Estrellato Digital a tu empresa o comercio.